Вы замечали такую особенность – вроде бы и бизнес построен правильно, и производство перспективное, и доходность поначалу была согласно бизнесу-плану. Но проходит какое-то время, и неудачи начинают просто преследовать вас. Даже самые эффективные компании перестают быть успешными. В основе могут быть самые различные причины: завышенные ожидания, деструктивность привычек и стереотипов, корпоративных стандартов, особенности менталитета и др. Однако эксперты сошлись на одной причине, которая повторялась чаще других: сложный психологический климат в коллективе (вариация – не сошлись характерами).
На самом деле, причина существенная и столь важная, что может устроить переворот во всем бизнесе, а также перекрыть дорогу инновациям. Ибо эмоциональный интеллект коллектива, от которого зависит эмоциональное здоровье команды – это и есть первый враг любых перемен. И именно он является причиной краха или фиаско многих ушедших на дно компаний.
Эмоциональный интеллект растворен в воздухе вашего бизнеса, вашего офиса. Он невидим, но очень влиятелен. Он словно бомба замедленного действия – способен взорвать компанию изнутри. Однако разумный руководитель, осведомленный о значении эмоционального интеллекта (EQ), сумеет превратить этот коварный риф в маяк, освещающий путь вашему бизнесу, символ эмоционального здоровья вашего коллектива.